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服务时效保证
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网络式记录跟踪设备情况
设备出现隐患第一时间排除
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优质产品
领煌设备选用国际知名品牌产品,多年来从众多品牌中经客户使用反馈、及工程师对设备评测,筛选出最具市场有使用价值的品牌设备。主要表现设备输出效果好、稳定性强、维修率少、卡纸率低、节能环保等具有较高的办公使用效率设备。领煌任何一款设备在租赁前都经工程师严格调试后方可出仓租赁。不合格及不稳定的机型将不列入设备租赁范围,针对不同客户的需求领煌实现360度方案制定,租赁群体从个人到公司、工厂、酒店、学校、集团事业单位将为不同的客户,不同的需求、不同的体系;制定不同功能、不同速度、不同设备的完美方案。尽可能最大化的满足客户用到实处真正提高办公效率的设备。
完美服务
领煌设备自租赁起,每台设备将建立设备网络档案,记录每台设备的运转及维护情况,通过数据可以直观的了解设备整体情况,评测出设备整体性能及存在隐患问题,并能在第一时间内紧急排除防止问题更进步一步扩大,确保准备使用正常。对于使用时间已久、性能不稳定、不具有使用价值的设备将立即进行淘汰,领煌严格要求设备输出效果及稳定性,不使用国产、代用耗材、配件,一律使用原装原厂进口耗材、配件,其目的为提高设备整体性能、降低维修率、防止设备较易损坏早老化风险。领煌工程师多数由厂家严格培训后上岗,结合专业知识经多年维修实战,面对不同设备从拆、装、问题判断、直到问题恢复从而达到、快、准、稳的一流技术及较高的维修效率。
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领煌贯彻实效性、准时性、完善性的服务体系, 从报修直到故障恢复大佛山五区范围内4小时内恢复故障。同一个设备问题当天未修复即更换设备或提供备用设备使用,确保办公正常使用。为提高服务质量,设备出现顽固性问题维修时间较长时,将采取整组件更换的方式提高维修效率,降低维修时间。对于印量较大的客户提供完善的VIP服务提高服务标准,建立友好的合作关系。由您的信赖和支持相信我们做的更好,领煌重视您的建议,期待与您的合作。

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